Maskemarkører
Ofte stilte spørsmål
Når får jeg bestillingen min?
Når betalingen er mottatt, vil jeg forberede og sende bestillingen så raskt som mulig.
Ved post: Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med mer informasjon. Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg.
Ved henting: Du vil få en SMS fra meg når varen er klar, så vi kan avtale overlevering.
Logg inn med samme e-postadresse som ved bestilling for å følge status på bestillingen din.
Hvor produseres produktene?
Alle produktene produseres lokalt i liten skala i mitt lille hjemmeverksted i Oslo! Hvert produkt er laget for hånd.
Hvor mye koster frakten?
I kassen kan du velge om du vil ha varene tilsendt som brev uten sporing, eller pakke. Jeg sender kun med Posten og følger deres priser.
Hvilke betalingsalternativer kan jeg bruke?
Foreløpig er det kun manuell overføring i Vipps som er mulig.
Dette er for å kunne drive prosjektet med ME-pins så rimelig som mulig uten betalingsgebyr som ellers ville bli trukket fra donasjonssummen.
Hva er retningslinjene for retur?
Du har 14 dagers returrett fra du mottar bestillingen (gjelder ikke ME-pins).
Logg inn med samme e-post som ved bestilling, så kan du ordne det selv. Eventuelt kan du ta kontakt på hei@igniastudio.no